Enostaven spletni nakup vstopnic za širok nabor dogodkov in doživetij po celi Sloveniji

POGOSTA VPRAŠANJA (FAQ)

Spremeni jezik
Slovenščina
English
Hrvatski
Français

Nakup vstopnic preko spleta

1. Kako prejmem vstopnice?
Vstopnice po nakupu prejmete na vaš email naslov. Dostopne so tudi na vašem uporabniškem profilu olaii.com/user/tickets/
2. Kdaj prejmem vstopnice?
Vstopnice prejmete na vaš email naslov v roku nekaj minut po opravljenem nakupu. Prosimo, če preverite tudi prihajajočo pošto pod oznakami “Promocije” oz. “Nakupi”. Dostopne so tudi na vašem uporabniškem profilu olaii.com/user/tickets/.
3. Kako lahko plačam?
Vstopnice lahko plačate s karticami Mastercard ali Visa.
4. Ali je možno plačilo po prevzetju?
Plačilo po prevzetju ni možno. Vstopnice so elektronske in so po opravljenem nakupu v roku nekaj minut dostavljene na vaš elektronski naslov.
5. Ali moram vstopnice nujno natisniti?
Vstopnic ni potrebno tiskati. Na vhodu potrebujete zgolj QR kodo vstopnice.
6. Je možno prejeti popust na količinski nakup?
Cene vstopnic in celoten znesek je viden v samem procesu nakupa. Vse akcije, količinske nakupe in podobno se vam v procesu nakupa vidno in jasno prikazane. Načeloma količinskih akcij, razen v primeru, da organizator dogodka le te omogoča, ni.

Splošno

1. Kakšna je starostna omejitev na dogodku?
Za odgovor glede glede same izvedbe dogodka se obrnite na organizatorje dogodka. Kontaktne podatke organizatorja boste našli na njihovih uradnih spletnih straneh. Pri Olaii nismo pooblaščeni za podajanje informacij o izvedbi dogodka.
2. Kam se lahko obrnem za specifična vprašanja glede same izvedbe dogodka?
Za odgovor glede starostne omejitve in podobna vprašanja se obrnite na organizatorja dogodka.
3. Kako je z vračilom denarja v primeru, da se dogodka ne morem udeležiti?
Nakupi vstopnic so dokončni. V primeru, da se je dogodek izvedel in se ga niste udeležili žal niste upravičeni do vračila kupnine.
4. Dogodek je bil odpovedan, kako je z vračilom denarja?
Informacije o vračilu kupnine vam bo posredoval organizator dogodka, ki bo tudi urejal vsa vračila. V primeru, da organizator zavrača sodelovanje nas lahko kontaktirate na support@olaii.com.