Škisova tržnica je edinstven projekt, preko katerega Zveza ŠKIS v sodelovanju s študentskimi klubi spodbuja pozitiven odnos do slovenske kulture, narave in sočloveka, povezovanje in medsebojno spoznavanje mladih iz različnih okolij. S prireditvijo na enem mestu združi znanje, prakse, veščine in zabavo.
Škisovo tržnico je letos obiskalo kar 20.000 ljudi 🔥
Pri takšni množici je pretočnost na prodajnih mestih eden najpomembnejših dejavnikov za uspešno izvedbo dogodka, ta neposredno vpliva tudi na splošno varnost in zadovoljstvo obiskovalcev. Zagotoviti jo je mogoče le z zanesljivim in neprekinjenim delovanjem strežbe v katero so v veliki meri vpletene blagajniške rešitve. Pri Olaii se ukvarjamo s sistemi za prodajo vstopnic, davčnimi blagajnami ter različnimi kombinacijami obeh rešitev. Naše sisteme uporabljajo gledališča, gostinski ponudniki, organizatorji dogodkov in številni drugi. Ker smo s svojimi rešitvami prisotni na večini največjih dogodkov po Sloveniji, smo bili tudi tokrat povabljeni k sodelovanju.
Omogočili smo brezhibno delovanje plačil skozi celoten dogodek, brez enega samega izpada! 🎉
V sodelovanju z organizatorjem ter na podlagi izkušenj in tehničnega znanja, ki smo ga pridobili v zadnjih 12 letih, smo k izvedbi plačevanja na dogodku pristopili individualno in z jasno zastavljenimi cilji. ✒️ Izbrali smo ustrezno kombinacijo tehnične opreme, zastavili zanesljivo infrastrukturo in uporabili programske rešitve iz lastnega razvoja.
Naročnik je kot eno izmed ključnih prioritet izpostavil željo po čim bolj tekočem plačevanju z bančnimi karticami ter možnost vračila kavcij za povratne kozarčke neposredno na bančne kartice obiskovalcev. Prav težave pri kartičnem plačevanju in občasni izpadi povezljivosti so organizatorju na dogodku predstavljali izziv v preteklih letih.
Velika koncentracija obiskovalcev in naprav na takšnih dogodkih pogosto povzroča zasičenost omrežja ter motnje v povezljivosti, kar lahko vodi do težav pri plačevanju. POS naprave namreč za potrjevanje bančnih transakcij potrebujejo neprekinjen in stabilen dostop do interneta.
Kako smo se zadeve lotili, po korakih razkrivamo v nadaljevanju zapisa.
Izstavljanje davčnih računov, bančne transakcije in kavcije 🧾
Mobilna davčna blagajna in POS v enem
Za specifičen dogodek smo izbrali mobilno napravo s preglednim barvnim zaslonom in nanjo namestili lastno programsko opremo – Olaii blagajna. Za procesiranje bančnih transakcij že dlje časa sodelujemo s podjetjem EllyPOS in skupaj ponujamo rešitev, ki povezuje POS terminal in davčno blagajno v eni napravi.
Uporaba takšne naprave je za blagajnika povsem enostavna. Na zaslonu izbere artikle in nadaljuje na plačilo, stranka nato prisloni kartico. Po uspešno izvedeni transakciji blagajna samodejno izstavi potrdilo o plačilu in davčno potrjen račun.
Z izborom naprave smo rešili tudi izziv pred morebitnim izpadom elektrike, baterija namreč zdrži tudi do 12 ur neprekinjenega delovanja. Kot rezervo pred izpadom internetnega omrežja pa je bila vsaka naprava opremljena s svojo SIM kartico za prenos podatkov.
Kavcija za povratne kozarčke
Na dogodku je organizator dodelil točko kjer je bilo možno prejeti vračilo vplačane kavcije za povratne kozarčke. Z enako napravo kot na plačilnih mestih smo omogočili tudi nemotena vračila kavcij neposredno na bančne kartice obiskovalcev.
Odzivna podpora in pomoč pri urejanju nastavitev ⚡
Ob začetku dogodka vedno poskrbimo za ustrezno distribucijo blagajn po posameznih točilnih mestih. Zaradi enostavnosti sistema izobraževanje skorajda ni potrebno. Z vodjami šankov na hitro pregledamo delovanje blagajn ter smo jim ves čas na voljo za dodatna vprašanja.
Skozi celoten dogodek zagotavljamo podporo v dinamičnem okolju, vse od distribucije termo papirja do dodajanja novih blagajn po potrebi. Organizatorjem pomagamo tudi pri urejanju ponudbe in vpogledu v prodajo. Morebitne popravke v ponudbi lahko organizator samostojno ureja preko spletne pisarne, kjer ima ves čas na voljo tudi analitiko prodaje v živo.
Natakarji in vodje šankov niso mogli skriti zadovoljstva nad hitrim in neprekinjenim delovanjem blagajn.☺️
Preko 150 blagajnikov na Škisovi tržnici
Pri velikem številu zaposlenih so pomembne tudi zadolžitve. Da bi prihajalo do čim manj napak med delom, smo na blagajnah omogočili dodeljevanje pravic strežnemu osebju, primer funkcij, ki jih lahko omejujemo s pomočjo spletne pisarne so:
- Ustvarjanje dnevnih zaključkov
- Ogled zgodovine računov na blagajni
- Dodajanje popusta na račun
- Stornacije računov
- Dostop do nastavitev na blagajni
Kot dodatno funkcijo smo na dogodku omogočili tudi “Vesele urice“
V vnaprej določenem časovnem obdobju se je cena piva na vseh blagajnah avtomatsko znižala, zato strežnemu osebju ni bilo potrebno spremljati ure ali razmišljati, po kateri ceni se artikel trenutno prodaja.
Vzpostavitev WiFi omrežja 🌐
Ključna točka za uspešno izvedbo je bila tudi priprava zanesljivega internetnega omrežja. Velika koncentracija obiskovalcev in naprav na takšnih dogodkih pogosto povzroča zasičenost omrežja ter motnje v povezljivosti, kar lahko vodi do večjih zastojev pri plačevanju.
Za naročnika smo vzpostavili omrežje, ki je tudi ob največji obremenitvi doseglo vsak kotiček prizorišča. 📡
Pri pripravi omrežja je ključen izbor ustrezne opreme, planiranje infrastrukture in analitika delovanja. Poleg naštetega smo posebno pozornost namenili tudi varnostnim mehanizmom, kot sta avtomatski preklop iz primarnega na pomožno omrežje v primeru izpada ter UPS – neprekinjeno napajanje na ključnih točkah za zagotavljanje delovanja tudi v primeru izpada električne energije.
Zaledni sistem za upravljanje poslovanja in nemoteno podporo 📊
Preko zalednega sistema Olaii smo v vsakem trenutku imeli vpogled v stanje baterij vseh naprav. Prav tako smo lahko spremljali, ali je posamezna naprava povezana v naše omrežje ali deluje preko rezervne SIM kartice. Ker smo ves čas vedeli tudi kje se naprave nahajajo, smo lahko zagotovili nemoteno tehnično podporo in delovanje brez izpadov.
Zaledni sistem Olaii omogoča tudi ogromno drugih funkcij, do katerih lahko dostopa organizator sam, tudi tekom dogodka in preko mobilnega telefona, med njimi so:
- oddaljen vpogled v prodajo z grafi in analitikami
- dodajanje in urejanje artiklov, ki se samodejno sinhronizirajo z blagajnami
- dodajanje natakarjev, izvoz računovodskih poročil in veliko več
Prihodnost dogodkov je brezgotovinska 💳
Na dogodkih takšnega obsega, z našimi rešitvami beležimo tudi do 45 % višji promet v primerjavi s konkurenčnimi sistemi.
Po uspešnih izvedbah na festivalih, kot je Škisova tržnica je jasno, da digitalizacija dogodkov ni več le trend, temveč standard. Smo slovensko podjetje z lastno razvojno ekipo že več kot 12 let razvijamo napredne poslovne rešitve, ki poenostavijo poslovanje širokemu spektru naročnikov. Za vas razvijamo od sistemov za prodajo vstopnic, do kartomatov in davčnih blagajn. Za vprašanja o naših produktih in sodelovanje smo vedno dosegljivi na info@olaii.com